La nueva figura del docente y del alumno universitario pasa por el aprovechamiento de las redes sociales para el desarrollo de un nuevo modo de enseñar y de aprender en la universidad.
El proceso de aprendizaje de los estudiantes trasciende el aula frente a los desafíos que plantea la sociedad del conocimiento, por lo que el aprendizaje y la enseñanza deberían orientarse en la producción del saber y menos en el consumo del mismo.
El docente debe desplegar una nueva cultura del aprendizaje.
- Las personas necesitan información, pero más aún tienen que estar capacitadas para organizar y atribuir significado y sentido a dicha información.
- En una sociedad en evolución constante, las personas necesitan aprender y formarse continuamente.
- Las personas tienen que ser críticas, necesitan construir su propio juicio o punto de vista.
En esta realidad, el docente es un mediador o facilitador y, sus competencias tienen que basarse en el respeto de las condiciones de participación de los alumnos, la diversidad de necesidades, de intereses y de conocimientos previos y de la necesidad de implicación, participando y colaborando en la construcción del conocimiento.
De esta manera, las redes sociales pueden funcionar como un espacio grupal de encuentro, colaboración, aprendizaje e interacción entre alumnos y docentes universitarios.
El profesor universitario desarrolla nuevas formas de pensar, sentir y actuar, construye una nueva mentalidad. Se trata de un docente universitario guía, apoyo y compañero, ofreciendo la ayuda necesaria, acompañando en el camino del aprendizaje.
El profesor es un tutor virtual, que informa, orienta y ayuda a reflexionar sobre los recursos a desarrollar para avanzar en la carrera del aprendizaje.
Pero un aspecto importante a considerar, es que no basta con la comunicación e interacción virtual sino que es necesario el diálogo y la interacción física y personal para expresar y potenciar sentimientos, expresiones y actitudes que son tan importantes en las relaciones humanas.
Por ello, los espacios real-virtual tienen que estar combinados.